Ukrnames Support

Тел: +380(44)300-25-66, +380(57)782-03-86  
+1(646)810-86-61

Підтримка послуг » База знань » Хостинг
Розділи бази знань
База знаний разбита на разные разделы; выберите раздел, который Вам необходим. Вы также можете провести детальный поиск с помощью ключевых слов, введенных в строку навигации сбоку от этой заметки.

 Статті
 Как взять тестовый 5-ти дневный хостинг?
  Для заказа тестового хостинга - оформите тут заявку: https://www.ukrnames.com/hosting/hosting_test.jspВ каче
 Опишите правильную процедуру добавления дополнительного домена на Вашем хостинге, если он зарегистрирован не в Укрнеймс.
 1. Добавляете домен в cPanel, меню "Дополнительные домены". 2. В меню управления DNS домена у нас на сайте (если домен зарегистрирован в Укрнеймс) или на сайте регистратора нужно внести NS сервера: ns1.host.ukrnames.com ns2.host.ukrnames.com
 Как настроить Dreamweaver для выкладывания сайта по FTP?
 Пример настройки Dreamweaver для работы с хостингом можно найти тут: http://www.3sd.ru/kak-delat-site/macromedia-dreamweaver.php
 Я купил домен и хостинг, через, сколько придет пароль для домена и как им пользоваться, через что?
 Настройки доступа к хостингу приходят сразу после оплаты.Пожалуйста, проверьте Email-ящик, который Вы указали при оформлении заказа. Пользоваться хостингом можно либо через панель управления cРanel (данные для д
 Я установил CMS WordPress, при заходе на сайт, открывается страница: Index of / wordpress/, где wordpress/ это ссылка на главную страницу сайта. Как сделать, чтобы при вводе адреса посетитель сразу попадал на главную страницу сайта?
  При установке CMS-систем с помощью опции Installatron, система предлагает установить будущий сайт в какой-либо каталог. Например, Worpress предлагает установить в директорию wordpress/.Для того, чтобы установить сайт в о
 Какая панель хостинга?
  Панель управления хостинга cPanel.Заказать тестовый хостинг вы можете тут: https://www.ukrnames.com/hosting/hosting_test.jsp
 Возможно ли удаленное подключение к MYSQL для распределенных проектов беслатно или платно. Стоимость? Ограничения?
 Возможно. Открывается для конкретного внешнего IP. Бесплатно.
 Есть ли поддержка в выходные, в определенные часы или круглосуточно, по телефону,почте, чате?
  Поддержка в выходные и нерабочие часы только по тикетам или в онлайн чате на нашем сайте.
 При переходе на другой тарифный план, нужно перенастраивать сайты или нет?
 Ничего перенастраивать не нужно. Смена тарифов происходит автоматически с учетом неиспользованного оплаченного периода предыдущего тарифа.
 Возможно использование PostgreeSQL, может в отдельных пакетах хостинга?
 На шаред-хостинге нельзя. Возможно только на VDS/VPS хостинге - http://ukrnames.com/hosting/vds/
 Возможно ли автоматизировать создание поддоменов не через админку хостинга, а напрямую скриптом с сайта?
 Да, возможно. Вы можете это сделать через API к cPanel.
 Заключаестя ли письменный договор с физическим лицом?
 При необходимости, заключается с предоставлением всех документов.
 Если нужно будет перевести сайты на ресселерский пакет. Это сложно или нет. Нужно много перенастраивать ?
 Не сложно, один параметр аккаунта.
 Можно ли проводить ежедневную рассылку по 500-1000 своих подписчиков ? Можно ли проводить более частую рассылку. Например через 5-15 минут, для сайтов грузоперевозок.
  Проводит рассылку можно, но не более 200 писем в час.
 Можно ли настраивать htaccess ? Есть ли ограничения. Есть ли перенаправление mod_rewrite?
 Можно, без ограничений.
 Возможно ли раздача прав на папки FTP в пределах одного домена?
 Возможно.
 Какое время выполнения скрипта и можно ли его увеличивать ? Какие ограничения ?
 Стандартное время выполнения скрипта - 30 секунд. Его можно увеличить через локальный php.ini
 Если клиент оплатил за 6 месяцев. Прошло 7 месяцев. А он еще не заплатил. Сайт блокируется или нет. Если после 6 месяцев блокируется, берутся ли деньги за неработающий закрытый сайт 1 месяц или нет, т.е за 1 месяц после 6 месяцев.
  Берутся, т.к. данные хранятся в любом случае в течение 30ти дней с момента истечения оплаченного срока.
 Возможно использование SSL. Сертификат бесплатный/платный ?
 SSL сертификат покупается отдельно.
 У вас один сервер под виртуальный хостинг или несколько ? Как распределены хостинги по 10-200 аккаунтов или 10000 - 20000 и более сайтов на одном сервере. Вопроc касается загрузки машин.
 Серверов несколько. Нагрузка в пределах 50%.
 Разнесены ли сервера виртуального хостинга, базы данных и почты на разных машинах или все на одной машине.
 Сервера виртуального хостинга расположены в нескольких ДЦ. Базы данных и почта не разнесены.
 Можно ли размещать у вас на обычном хостинге видеоролики по 2-5 минут. Флеш плеер имеется.
 Можно
 Я добавил дополнительно домен в меню "Парковочные домены", как сделать, чтобы по нему открывался отдельный сайт?
 Меню "Парковочные домены" предназначено для того, чтобы добавлять к основному домену сайта имена указывающие на этот же сайт (псевдонимы домена). Чтобы добавить отдельный домен в CPANEL, чтобы на нем работал отдельный сайт
 Как запретить доступ к сайту для определенного IP?
  Запретить доступ к сайту для определенных IP можно двумя способами:1. Через Cpanel и меню "Диспетч
 Как перенести сайт на joomla на хостинг?
 Для переноса нужно загрузить файлы сайта в папку public_html (корневая директория сайта). 
 Не получается отправить почту с хостинг сервера
 Обычно трудности с отправкой почты вызваны тем, что ваш интернет-провайдер заблокировал 25 порт (SMTP) для отправки сообщений.Для удобства клиентов, на хостинге открыт альтернативный SMTP порт - 587.
 Настройка Google mail для домена (Google Apps) в cPanel
 Для того, чтобы Google Apps заработал на вашем домене, Вам потребуется изменить MX-записи домена на предоставленные Google.Для добавления MX-записей нужно на cPanel зайти в "Почта"  -> "Запись МХ"  ->  "Добав
 После загрузки на сервер тексты отображаются знаками "??????????"
 Для решения проблемы добавьте в файл .htaccess строку: AddDefaultCharset windows-1251Если сайт использует базу данных: Чтобы корректно отображались кириллические символы, после функции connect(); впишите следующую строку: mysql_query("
 После обновления DNS записей ничего не происходит
 После внесения данных в разделе Управление DNS они становятся доступны на всех DNS серверах Ukrnames в течении 5 минут.Если по прошествии 5 минут у вас работает домен с прежними настройками, вероятнее всего на вашем компьютере остался старый кэш наст
 Чем отличаются панели хостинга?
  Все панели хостинга выполняют свой функционал, отличие в большей мере только визуальное.Cpanel имеет дополнительные модули для быстрой установки готовых cms систем в один клик, отличительная возможность припарковать домены с возможностью редиректа,
 Хочу изменить тарифный план на хостинг, мне пишет: Не найдено ни одного доступного тарифного плана для смены
 Данная ошибка возникает когда на текущем тарифе недостаточно средств для перехода на другой тариф (система пересчитывает остаток неиспользованных средств и в зависимости от цены нового тарифа, пытается его сменить с пересчетом новой даты истечения). Продл
 Я разместил свой интернет магазин у иностранного провайдера, спустя месяц он мне сообщил, что не может обслуживать мой сайт в указанном тарифном плане из-за большой загрузки их сервера. Сейчас в магазине не более X товаров, планируется примерно X+Y.
  Судя по параметрам вашего интернет-магазина, он уже вырос с виртуального хостинга.Разместить у нас вы безусловно можете, но, мы не можем гарантировать, что ваш сайт не будет превышать лимиты виртуального хостинга. Это может пр
 Как настроить отправку почты на Joomla?
 Для того, чтобы ваш сайт на CMS системе Joomla корректно работал с отправкой email сообщений следует настроить отправку писем в помощью метода SMTP авторизации в меню настроек CMS.Для этого:1. Предварительно создайте email на своем домене
 Ошибка при синхронизации времени ntpdate
 При попытке синхронизации с сервером точного времени (команда ntpdate time.nist.gov) возвращается ошибка: no server suitable for synchronization foundДля того, чтобы синхронизировать время на сервере в ДЦ "UKRNAMES" использ
 Перенос и установка сайта на хостинг ISP manager
 Инструкцию читайте по ссылке
 Перенос и установка сайта на хостинг сPanel
 Инструкцию читайте по ссылке
 Заказ и установка SSL сертификата на хостинг Ukrnames
 Инструкцию читайте по ссылке
 Не приходит почта на Gmail
 Если ваши email не доходят до адресатов Gmail и возвращаются с ошибкой 'Our system has detected that this message is
 Редирект с http на https через .htaccess
  Чтобы сделать редирект вашего сайта с http на https через .htaccess используйте такое правило:RewriteEngine On RewriteCond %{SERVER_PORT} !^443$RewriteRule .* https://%{SERVER_NAME}%{REQUEST_URI} [R=301,L]
 Що таке DDoS-ампліфікатори (DDoS Amplifiers)?
  Ампліфікатори DDoS є серйозними вразливістю, які можуть бути використані зловмисниками для створення великого обсягу мережевого трафіку. У поєднанні з IP-спуфінгом ці вразливості можуть використовуватися для атак із використанням пропускної сп
 Як я можу перевірити наявність ампліфікатора NTP?
  NTP посилення досягається за допомогою запиту monlist.Наступна команда визначає, чи вразливий сервер:ntpdc -nc monlist IP_адреса_сервераКожен рядок відповідає
 Як я можу перевірити наявність ампліфікатора DNS?
 Щоб визначити, чи вразливий конкретний сервер, нам потрібно надіслати будь-який загальний запит на цей сервер.Зокрема, спробуйте виконати команду за допомогою наступної команди:dig @IP_адреса_сервера +edns=0 +ignore com ANY
 Помилка Deprecated
 Якщо ваш сайт розміщений на хостингу Ukrnames, ви маєте можливість керувати версією PHP для роботи вашого сайту.Якщо при відкритті вашого сайту відображається помилка Strict Standards: Declaration , це говорить про те, що в налаштуваннях M
 Назад
 Увійти [Пароль втрачено] 
Електронна пошта:
Пароль:
Запам'ятати:
 
 Основні розділи
 Пошук
Головна | Реєстрація | Відправити заявку | База знань
Мова:

Програмне забезпечення служби підтримки  SupportSuite v3.70.02