При заказе SSL сертификатов уровня EV, помимо подтверждения через Email требуется предоставить центру подписи заполненный формы.
Для этого:
Загрузите через форму https://support.comodoca.com/Com_KnowledgeWeb2Casepage скан копии заполненных документов ссылку на которые вы найдете ниже.
В поле Subject укажите OrderID: _ВАШ_НОМЕР_ЗАКАЗА_В_COMODO_
https://support.comodo.com/index.php?_m=downloads&_a=viewdownload&downloaditemid=59
https://support.comodo.com/index.php?_m=downloads&_a=viewdownload&downloaditemid=69