 |
|
 |
Розділи бази знань |
|
|
| База знаний разбита на разные разделы; выберите раздел, который Вам необходим. Вы также можете провести детальный поиск с помощью ключевых слов, введенных в строку навигации сбоку от этой заметки. |
|
| |
 | Статті |
|
 | Что требуется для регистрации TLD доменов (.com, net, .org и др.) | |
|
Для регистрации международных доменных имен необходимы корректные данные в заполненном, при регистрации в системе, профайле (Ф.И.О.,email, контактный № телефона). Никаких дополнительных документов не требуется.
|
|
|
| Что такое, для чего нужен nicHandle? | |
| Ник-хендл (nicHandle) это некий объект с контактами, который хранит у себя администратор доменной зоны.
В основном используются ник-хендлы базы UANIC: https://hostmaster.ua/?uanew1 (для доменов .ua/.com.ua/.kiev.ua/.in.ua/.crimea.ua/.sebastopol.ua/.yal |
|
|
| Какова сейчас работа с зоной .ru? | |
| Все регистрации доменов .RU сейчас проходят у нас ручную модерацию, после подачи заявки на регистрацию следует прислать скан-копию паспорта на support@ukrnames.com для верификации домена. |
|
|
| Срок действия домена истёк. Как его восстановить? | |
|
По истечению 28 дней с момента истечения, gTLD домены направляются на удаление из реестра. Если после подачи запроса на удаление требуется восстановление домена, то это платная процедура - стоимость зависит от конкретной доменной зоны, увидеть её |
|
|
| Подскажите, пожалуйста, как продлить домен? | |
| Для продления домена необходимо:
1. Авторизоваться на нашем сайте (ввести логин и пароль тут: https://ukrnames.com/user/login.jsp) если Вы не помните пароль, его можно тут восстановить: https://ukrnames.com/user/forgot_password.jsp
2. После авторизаци |
|
|
| Сегодня обнаружил свой xxxxxxxxx.com.ua домен совершенно у другого регистратора. Я не регистрировался у вас и не переносил данный домен к вам. Можете как-то прокомментировать данную ситуацию? | |
| Вероятно, домен которым Вы раньше владели, был зарегистрирован нашим клиентом. На момент регистрации у нас, домен был свободен и доступен для регистрации любому желающему.
Скорее всего, Вы забыли оплатить его продление у предыдущего регистратора, из-з |
|
|
| Прошу сообщить полную процедуру автоматического продления регистрации доменных имен. | |
| Автопродление это опция, которую можно активировать для домена, она полезна, если Вы часто регистрируете домены и у Вас есть постоянно какая-либо сумма на внутреннем балансе в нашей системе.
В случае если опция "Автопродление" активирована - наша сист |
|
|
| Я бы хотел бы изменить admin-c для своего домена т.е. сменить владельца. Как я могу это сделать? | |
| Описание процедуры смены admin-c пожалуйста, смотрите тут: https://support.ukrnames.com/index.php?_m=downloads&_a=viewdownload&downloaditemid=1
|
|
|
| Я зарегистрировал домен у одного из ваших реселлеров. Возможно, ли обслуживание домена непосредственно через вас? | |
|
Для продления домена непосредственно через наш сайт необходимо:1. Зарегистрироваться у нас на сайте: www.ukrnames.com2. Сообщить реселлеру, через которого Вы регистрировали домен, о том, что Вы хотите сделать передачу домена н |
|
|
| Я зарезервировал на вашем сайте название домена, а что дальше делать? | |
| После оплаты Вы получите уведомление, что домен зарегистрирован.
После этого, домен можно использовать для веб-сайта.
Если у вас есть хостинг - сможете направить доменное имя на него.
Если хостинга нет, можно заказать у нас http://ukrnames.com/hosti |
|
|
| Можно ли отменить покупку доменного имени? | |
| Если домен не оплачен - отменить заявку можно. Это делается из личного кабинета - просто удалите неоплаченный заказ.
Если домен оплачен и зарегистрирован, отменить регистрацию уже нельзя. |
|
|
| Настройка домена на Google Sites | |
|
Для настройки зарегистрированного домена на сервис Google Sites необходимо выполнить следующие шаги: |
|
|
| Где взять список WHOIS серверов для доменов? | |
| Получить список авторитетных whois серверов для различных доменов сети Интернет можно на сайте http://www.iana.org/domains/root/db.Выбрав интересующее доменное имя в разделе "Subdomain Informa |
|
|
| Невозможно установить NS сервера для домена .COM | |
| Если при попытке сменить NS сервера у gTLD домена (.com/.net/.biz/.org/.info/.name) возникает ошибка и они не применяются к домену, вероятнее всего проблема в том, что указываемые NS сервера не зарегистрированы у Администратора данной зоны как хосты домен |
|
|
| Где зарегистрировать ник-хенлл (nic-handle)? | |
| Ник-хендл это запись с базе данных содержащая контактную информацию. Для обеспечения публикации информации о владельце домена используют ник-хендлы.Для доменов .COM.UA/.KIEV.UA/.UA/.LVIV.UA/.CRIMEA.UA/.YALTA.UA/.SEBASTOPOL |
|
|
| Что означает статус у домена AutoRenewGracePeriod? | |
| Данный статус означает, что у домена наступила дата истечения и регистратор/клиент должен принять решение об удалении либо продлении домена? Домен в данном статусе может находится до 29-30 календарных дней (данный период не гарантирован и может быть разны |
|
|
| Домен имеет статус redemptionPeriod, когда он будет удален и доступен к повторной регистрации? | |
| В статусе redemptionPeriod домен еще может быть восстановлен текущим регистратором. Для доменов в зонах org.ua, kiev.ua chernigov.ua, cn.ua, chernovtsy.ua, cv.ua, ivano-frankivsk.ua, if.ua, kherson.ua, ks.ua, poltava.ua, pl.ua, rovno |
|
|
| Как можно скрывать/открывать информацию в whois для украинских доменов? | |
| Для доменов в зонах org.ua, kiev.ua chernigov.ua, cn.ua, chernovtsy.ua, cv.ua, ivano-frankivsk.ua, if.ua, kherson.ua, ks.ua, poltava.ua, pl.ua, rovno.ua, rv.ua, uzhgorod.ua, uz.ua, zhitomir.ua и zt.ua доступна опция "Прокси-контакт". Данная опци |
|
|
| Я забыл вовремя продлить домен, можно ли его восстановить? | |
| Да, для большинства доменных зон доступно восстановление в течении периода до 30 дней с момента наступления статуса RedemptionPeriod (статус предшествующий непосредственному удалению домена). Если домен возможно восстановить в автоматизированном режи |
|
|
| Не приходит SMS | |
|
Добрый день.Для отправки SMS сообщений, используется сервис OTP от Приватбанка.Касательно не доставки SMS, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки OTP: http |
|
|
| Як перенести домен іншому користувачеві всередині системи? | |
|
Для передачі домену потрібно:1. У приймаючого користувач уточнити його ID та Pin-code (він може його подивитися в особистому кабінеті)2. Користувач, що віддає, у своєму особистому кабінеті заходить у розділ "У |
|
|
| Как изменить ник-хендл для домена .IN.UA? | |
| Для .IN.UA доменов можно заменить либо ник-хендл UAN |
|
|
| Что происходит с .DE доменом после истечения? | |
| По наступлению даты истечения .DE домен переводится в Redemption Period на 30 дней.В течении 30 дней Redemption Period домен нельзя продлить, можно ТОЛЬКО восстановить - цена восстановления = цена регистрации х4 Если в течении R |
|
|
| Восстановление истекшего домена | |
| Если регистрация доменного имени не была продлена вовремя - доменное имя переходит в состояние Redemption Period. Переход в Redemption Period может произойти как сразу после наступления даты истечения, так и в течении 30 дней после наступления даты и |
|
|
| Отображение Email в WHOIS домена .UA | |
| Для доменов .UA (.com.ua, kiev.ua др.) возможность отображения Email в WHOIS не предусмотрена Администратором доменной зоны: https://hostmaster.ua/news/?pr20180525 |
|
|
| Смена Администратора в домене .RU/.SU/.РФ | |
| Если вы получили домен от другого пользователя, не забудьте обратиться к прежнему владельцу домена с просьбой перерегистрировать право Администрирования на ваше имя.Для этого, попросите оформить соответствующее заявление.Образец |
|
|
| Регистрация доменов .AERO | |
| Для регистрации домена .aero требуется подтвердить Администратору принадлежность к аеро-индустрии.Для этого, вам требуется зарегистрировать AERO ID (ENS): https://information.aero/node/add/request-aero-idПосле р |
|
|
| Зразок заяви на актуалізацію (уточнення) контактних даних | |
|
Завантажити зразок заяви на актуалізацію контактних даних можна тут: https://support.ukrnames.com/download/aktualization.pd |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
